De Merkfabriek verwerkt persoonsgegevens omdat je deze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen of een afspraak te maken) en omdat deze automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt.

2.1 Gegevens van organisaties (opdrachtgevers)

Wanneer jij of jouw organisatie met ons samenwerkt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, functie, organisatienaam, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer

• Facturatiegegevens: factuuradres, KvK-nummer, BTW-nummer (indien van toepassing)

• Communicatie: e-mailcorrespondentie, notities van gesprekken, opnames van online meetings, afspraken en overeenkomsten

Deze gegevens worden (deels) opgeslagen in: Squarespace CMS, Gmail (Google Workspace), Google Calendar, Notion, Copper CRM en Jortt.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens (alle websitebezoekers)

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelt Squarespace (onze hostingprovider) automatisch bepaalde technische gegevens:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype

• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, tijdstip en duur van bezoek, verwijzende website

• Locatiegegevens: algemene locatie op basis van IP-adres (land/regio)

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• Het goed functioneren van de website

• Het analyseren van websiteverkeer (Squarespace Analytics)

• Het verbeteren van de gebruikerservaring

• Beveiligingsdoeleinden

3.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze helpen de website om goed te functioneren en jouw voorkeuren te onthouden.

3.2 Welke cookies gebruiken wij?

Onze website gebruikt cookies via Squarespace:

Functionele cookies (altijd actief, geen toestemming nodig):

• Noodzakelijk voor het goed functioneren van de website

• Onthouden van taalinstellingen en voorkeuren

• Beveiligingscookies

Analytische cookies (Squarespace Analytics):

• Meten websiteverkeer en gebruikersgedrag

• Helpen ons de website te verbeteren

• IP-adressen worden geanonimiseerd

Squarespace cookies:

• SS_MID: Identificeert unieke bezoekers (bevat geen persoonlijke informatie)

• ss_cvt en ss_cvr: Tracking van websitebezoeken voor analytics

• Bewaartermijn: Variërend van sessie tot 2 jaar

3.3 Cookies beheren

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen:

• Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies

• Firefox: Instellingen > Privacy & Beveiliging

• Safari: Voorkeuren > Privacy

• Edge: Instellingen > Cookies en sitegegevens

Let op: Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

4.1 Recht op inzage (artikel 15 AVG)

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken. Je kunt een verzoek indienen voor een overzicht van je gegevens.

4.2 Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

4.3 Recht op verwijdering / 'recht op vergetelheid' (artikel 17 AVG)

Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens. Dit geldt met name voor melders die hun gegevens volledig verwijderd willen hebben.

Let op: In sommige gevallen kunnen wij gegevens niet verwijderen, bijvoorbeeld:

• Als wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (belastingaangifte, administratie)

• Als de gegevens noodzakelijk zijn voor een lopende overeenkomst

• Als er een gerechtvaardigd belang is om de gegevens te bewaren

4.4 Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.

4.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)

Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

4.6 Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Wij zullen stoppen met de verwerking, tenzij wij een dwingende reden hebben om door te gaan.

4.7 Recht om toestemming in te trekken

Als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

4.8 Hoe oefen je jouw rechten uit?

Wil je gebruik maken van één van bovenstaande rechten? Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@merk-fabriek.nl
Telefoon/WhatsApp: +31 30 249 66 77
Post: Kornalijnlaan 15, 3523BL Utrecht

Wij reageren binnen 1 maand op jouw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen.

Voor het indienen van een verzoek kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren (bijvoorbeeld met een kopie van je identiteitsbewijs, waarbij je BSN-nummer afgeschermd is).

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als er nieuwe diensten bijkomen of als de wetgeving wijzigt.

De meest actuele versie van ons privacybeleid vind je altijd op onze website: www.merkfabriek.com/privacybeleid

Belangrijke wijzigingen communiceren wij via:

• Een bericht op onze website

• E-mail aan bestaande opdrachtgevers

Datum laatste wijziging: 18 december 2025

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:

De Merkfabriek
Martina Vasilev & Rebecca van Eekelen

E-mail: info@merk-fabriek.nl
Telefoon/WhatsApp: +31 30 249 66 77
Adres: Kornalijnlaan 15, 3523 BL Utrecht

Wij helpen je graag verder en denken met je mee over de beste oplossing voor jouw situatie.